Navštěvní řád

Návštěvní řád slouží k informovanosti všech návštěv a je závazný pro všechny osoby, které vstupují do areálu Domova Sovova (dále jen „Domov“). Vstupem do Domova návštěvník souhlasí s Návštěvním řádem.

Návštěvní řád je zveřejněn těmito způsoby:

• vyvěšený ve vstupním prostoru u recepce Domova
• vyvěšený ve vstupním prostoru u výtahu
• vyvěšený na webových stránkách domovsovova.cz

Návštěvní řád upravuje pohyb osob a chování cizích osob v budovách a areálu Domova a postup při porušení pravidel. Domov prioritně zajišťuje bezpečí, soukromí a práva svých klientů, plynulý chod Domova, ochranu Domova a majetku.

Areálem Domova je míněno: budova, zahrada, parkoviště a prostor vyhrazený plotem.

Areál Domova je majetkem města Písek.

Areál Domova je zpřístupněn hlavním vchodem z ulice Sovova a bránou z ulice K. Čapka (tyto vstupy jsou otevřeny v čase 8:00 – 20:00 hodin).

Domov v případě potřeby může vstup do areálu a budov z oprávněných důvodů na vymezenou dobu omezit nebo zakázat (např. z důvodu údržby, karantény).

Recepce Domova je v provozu od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 16:30 hod.  mimo tuto dobu je Domov uzavřen a v případě potřeby (např. pozdní návrat klienta apod.) umožní otevření hlavních dveří do budovy ošetřující personál. Ošetřující personál reaguje na zvonek umístěný u hlavního vchodu.

Domov využívá kamerový systém, který je rozmístěn před vnitřními výtahy u schodiště Domova a ve venkovních prostorách před vchody, u nákladového prostoru a u bran do zařízení. Kamerový systém slouží pouze k zajištění bezpečnosti a ochraně klientů, pracovníků a majetku Domova a zároveň je nastaven tak, aby nenarušoval soukromí klientů, pracovníků a jiných osob. Záznamy jsou zaznamenávány do interní paměti, po jejím naplnění jsou záznamy automaticky smazány.

Návštěvníci areálu Domova jsou povinni dodržovat bezpečnostní pravidla, k pohybu po areálu využívat chodníky, zachovávat čistotu a pořádek, k odhazování odpadků jsou koše umístěné podél chodníků, v budově jsou koše na tříděný odpad.

Návštěvníci jsou povinni při svém pobytu v areálu Domova respektovat obecně závazná pravidla slušného chování a dobrých mravů.

Návštěvníci areálu Domova nesmí svým chováním ohrožovat zdraví jiných, ani je jinak omezovat.

Návštěvníci areálu Domova jsou povinni chovat se tak, aby nedocházelo k jeho poškozování, k poškozování jeho vybavení či poškozování majetku (i klientského). Náhrada veškerých škod návštěvníkem bude vymáhána podle příslušných platných právních předpisů České republiky.

V areálu Domova je zakázáno používat otevřený oheň, vyjma vyhrazených míst – místa vyhrazená kuřákům. Mimo vyhrazená místa, kde je dovoleno kouřit je v areálu Domova zákaz kouření.

V případě zranění jakékoli osoby je každý, kdo tuto skutečnost zpozoruje, povinen uvědomit o tom pracovníky Domova. Domov nezodpovídá za škody způsobené na majetku a zdraví návštěvníků, pokud budou způsobeny nezodpovědným přístupem.

K parkování návštěv slouží parkoviště v areálu Domova.

V případě návštěvy areálu se zvířaty je návštěvník povinen dodržet hygienická a bezpečnostní opatření, zajistit zvíře tak, aby neohrozilo žádnou osobu tzn. psi jsou na vodítku a mají náhubky.  Majitel je povinen po svém zvířeti uklidit exkrementy. Za zvíře a případnou škodu jím způsobenou odpovídá majitel.

V případě návštěvy dětí v Domově jsou za ně odpovědní jejich zákonní zástupci nebo osoby, které s dětmi přišly.

Návštěvy v Domově nejsou časově omezeny. Doporučujeme využívat čas mezi 8.00 až 20.00 hod. a respektovat přání a potřeby klienta /noční klid apod./.

Návštěvy se mohou pohybovat v pokojích klientů (pouze s jejich souhlasem), v jídelnách na podlažích, na chodbách, v prostorách toalet v přízemí, v prostorách recepce.

Ve dvoulůžkových pokojích pak pouze se souhlasem spolubydlícího klienta a s ohledem na jeho zdravotní a psychický stav.

Doba nočního klidu je stanovena od 22:00 do 6:00.

Návštěvy nesmí rušit klid a pořádek, omezovat ostatní klienty a poskytování péče personálem. Je-li klient ošetřován v době návštěvy, je návštěvník vyzván k opuštění pokoje a vyčká na chodbě dalších pokynů personálu. V době podávání stravy jsou také návštěvy vyzvány k vyčkání na chodbě nebo v recepci Domova.

Návštěva na pokoji je možná pouze v přítomnosti klienta.

V Domově je zakázáno – shrnutí:

• Vstupovat do areálu po uzavření bran, poškozovat oplocení.
• Pohybovat se na kole po chodnících.
• Znečišťovat a poškozovat prostory areálu včetně zeleně.
• Ohrožovat osoby v areálu nezodpovědným chováním.
• Omezovat péči o klienty pobytem v pokoji.
• Kouřit mimo vyhrazená místa, odhazovat nedopalky cigaret a odpadky.
• Omezovat klienty hlukem a kouřem z cigaret.
• Ponechávat děti bez doprovodu dospělých osob.

V případě nedodržení uvedených pravidel může být návštěvníkovi zakázán vstup do areálu, z areálu bude vykázán a bude po něm vymáhána škoda způsobená porušením povinností z řádu vyplývajících.

Při závažném porušení pravidel bude přivolána Městská policie.

Návštěvní řád je účinný od 1. 1. 2025

                                                                                                         Mgr. Markéta Tvrdá
ředitelka Domova